وقتی جامعه در رکود فرو می‌رود، برند شخصی به کالایی لوکس و غیرضروری بدل می‌شود. بسیاری از متخصصان تصور می‌کنند برندینگ یک ویترین پر زرق‌وبرق برای روزهای رونق است. به تجربه دیده‌ام که این یک اشتباه بزرگ است. در این شرایط، برندِ شما نه یک ویترین برای نمایش، بلکه ابزار اصلیِ بقای شماست. برای عبور از رکود، نباید به دنبال معجزه باشیم؛ مدلِ ارائه خدمات‌مان…